Mentions légales

1. Présentation du site

Notre site est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de meubles et d’articles destinés à l’aménagement intérieur.

Nous proposons une sélection de produits pour différentes pièces de la maison, notamment le salon, la chambre et la salle à manger.

Les visiteurs peuvent consulter les caractéristiques des articles, découvrir les informations de vente et effectuer leurs achats directement sur notre site.

2. Identification de la boutique

Notre boutique assure la présentation des produits, la gestion des commandes et le suivi des demandes des clients.

Les informations permettant de contacter notre service client figurent à la fin de cette page.

3. Informations sur les produits

Nous veillons à présenter les meubles et accessoires de manière claire afin d'aider les clients à choisir les articles correspondant à leurs besoins.

Chaque fiche produit peut comprendre :

  • Une description des caractéristiques principales.

  • Les dimensions, les matériaux et les coloris proposés.

  • Des photographies illustrant l'apparence du produit.

  • Le prix de vente et les informations concernant sa disponibilité.

  • Les indications de montage ou d'entretien lorsqu'elles sont fournies.

De légères différences de couleur peuvent apparaître selon les réglages et les caractéristiques des écrans utilisés.

Nous nous efforçons de maintenir les descriptions et les informations commerciales à jour.

4. Prix et commandes

Les prix des articles sont affichés sur notre site avant la validation de l'achat.

Le récapitulatif de commande permet au client de vérifier les produits sélectionnés, les quantités, les taxes et les frais facturés avant de confirmer son paiement.

La livraison de tous les articles est gratuite en France.

Une confirmation électronique est transmise au client après l'enregistrement de sa commande.

5. Propriété des contenus

Les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques et présentations publiés sur notre site sont destinés à informer les visiteurs et à faciliter la consultation de notre catalogue.

Les contenus créés par notre boutique ou utilisés avec l'autorisation de leurs titulaires demeurent protégés contre leur reproduction ou leur exploitation non autorisée.

  • La copie des photographies à des fins commerciales nécessite une autorisation préalable.

  • La reproduction des descriptions et des éléments graphiques sans autorisation est interdite.

  • L'utilisation des contenus pour présenter des produits comme provenant de notre boutique sans notre accord n'est pas autorisée.

Les visiteurs peuvent consulter librement les pages du site pour leurs besoins personnels.

6. Fonctionnement du site

Nous veillons à maintenir notre site accessible et à assurer le bon fonctionnement des fonctionnalités de navigation et de commande.

Des opérations de maintenance, des incidents techniques ou des interruptions de connexion peuvent occasionnellement limiter l'accès à certaines pages.

Nous cherchons à corriger les dysfonctionnements identifiés et à préserver la fiabilité des informations affichées.

Les visiteurs sont invités à vérifier les données saisies lors de leurs achats et à nous signaler toute difficulté rencontrée pendant leur navigation.

7. Protection des informations personnelles

Les informations communiquées lors d'une commande ou d'un échange avec notre service client sont utilisées pour assurer le traitement des achats, l'organisation des livraisons et la réponse aux demandes reçues.

Notre boutique met en place des mesures de sécurité destinées à préserver la confidentialité des données personnelles.

8. Réclamations et assistance

Notre service client accompagne les acheteurs lorsqu'ils rencontrent une difficulté concernant un produit, une commande ou l'utilisation de notre site.

Pour faciliter l'examen d'une demande, le client peut transmettre :

  • Son numéro de commande, lorsqu'un achat a été effectué.

  • Une description précise de la difficulté rencontrée.

  • Des photographies ou des documents permettant de comprendre la situation, si nécessaire.

Notre équipe examine les informations communiquées et apporte une réponse en fonction de la nature de la demande.

9. Coordonnées

E-mail : corporatecare@janaiainterior.com

Téléphone : +81 (801) 980 65 88

Adresse : 3-6-7-6 SENA-CHUO, AOI-KU SHIZUOKA-SHI, SHIZUOKA 420-0916 JAPON

Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 20 à 16 h 20

Zone de livraison : France