1. Présentation et objectif de cette politique
Notre boutique utilise des cookies et des technologies comparables afin de faciliter l'accès à notre site, d'assurer le bon fonctionnement de ses services et de proposer une navigation adaptée aux besoins des visiteurs en France.
Cette politique présente les différents types de cookies susceptibles d'être utilisés, leurs fonctions, leur durée de conservation ainsi que les possibilités offertes aux utilisateurs pour gérer leurs préférences.
Nous souhaitons que chaque visiteur puisse comprendre l'utilisation de ces technologies et choisir librement l'activation des cookies qui ne sont pas indispensables au fonctionnement du site.
2. Fonctionnement des cookies
Un cookie est un petit fichier contenant des informations qui peut être enregistré sur un ordinateur, une tablette ou un téléphone lors de la consultation d'un site internet.
Ces fichiers permettent notamment de :
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Identifier certaines caractéristiques du navigateur et de la session de navigation.
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Conserver les préférences sélectionnées par l'utilisateur.
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Maintenir les articles ajoutés au panier pendant la navigation.
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Faciliter l'accès aux fonctionnalités du site.
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Mesurer l'utilisation de certaines pages et comprendre les habitudes de navigation.
Les cookies peuvent être temporaires et disparaître à la fermeture du navigateur, ou rester enregistrés sur l'appareil pendant une période déterminée.
Ils peuvent être déposés directement par notre site ou par des prestataires techniques intervenant dans son fonctionnement.
3. Types de cookies présents sur notre site
Nous distinguons plusieurs catégories de cookies selon leur utilisation.
Cookies indispensables
Ces cookies permettent d'utiliser les principales fonctionnalités de notre boutique en ligne.
Ils interviennent notamment dans :
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Le fonctionnement du panier et des étapes de commande.
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La gestion des sessions de navigation.
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La protection des connexions et la sécurité des transactions.
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Le maintien des fonctions techniques nécessaires à l'utilisation du site.
Lorsqu'ils sont indispensables à un service demandé par l'utilisateur, ces cookies fonctionnent sans demande préalable de consentement.
Cookies de personnalisation
Ces cookies servent à conserver certains choix effectués pendant la navigation, comme les préférences d'affichage ou les paramètres de consultation.
Ils permettent de retrouver plus facilement une configuration précédemment sélectionnée.
Lorsque ces fonctions ne sont pas indispensables à l'utilisation du site, les cookies correspondants sont activés uniquement après l'accord de l'utilisateur.
Cookies de mesure d'audience
Ces cookies servent à mieux comprendre la manière dont les visiteurs consultent notre boutique.
Ils peuvent fournir des informations sur les pages visitées, la fréquence des consultations, la durée des sessions et les interactions avec certaines fonctionnalités.
Les données recueillies nous aident à identifier les difficultés de navigation et à améliorer la présentation des produits.
Ces cookies sont soumis au choix préalable de l'utilisateur lorsqu'ils ne remplissent pas les conditions permettant une mesure d'audience sans consentement.
Aucun cookie facultatif nécessitant une autorisation n'est activé avant que l'utilisateur ait donné son accord.
4. Utilisation et conservation des cookies
Les cookies utilisés sur notre site répondent à des objectifs précis :
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Maintenir la stabilité et la sécurité de la navigation.
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Assurer le fonctionnement des paniers et des commandes.
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Conserver les préférences volontairement sélectionnées.
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Comprendre les parcours de consultation des visiteurs.
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Identifier les améliorations possibles de l'ergonomie et des performances du site.
La durée d'enregistrement dépend de la nature du cookie.
Les cookies de session sont normalement supprimés lorsque le navigateur est fermé.
Les cookies persistants nécessitant le consentement de l'utilisateur sont conservés pendant une durée déterminée selon leur fonction, sans dépasser 12 mois.
Les préférences exprimées concernant l'acceptation ou le refus des cookies sont conservées pendant 6 mois. À l'issue de cette période, notre site peut inviter l'utilisateur à renouveler son choix.
Chaque visiteur peut également supprimer les cookies enregistrés sur son appareil à partir des paramètres de son navigateur.
5. Choix et modification des préférences
Lors de la première consultation de notre site, une interface de gestion des cookies permet à l'utilisateur de définir ses préférences.
Les possibilités proposées comprennent :
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Tout accepter : autoriser l'utilisation des cookies indispensables et facultatifs présentés.
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Tout refuser sauf les cookies indispensables : limiter l'utilisation aux technologies nécessaires au fonctionnement du site.
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Personnaliser : sélectionner les catégories de cookies facultatifs que l'utilisateur souhaite autoriser.
Les choix d'acceptation et de refus sont présentés de manière claire et avec une accessibilité équivalente.
L'absence de réponse ou la simple poursuite de la navigation ne constitue pas une autorisation pour les cookies facultatifs.
L'utilisateur peut revenir sur ses préférences et retirer son consentement à tout moment depuis les paramètres de gestion des cookies proposés sur notre site.
Il peut également configurer son navigateur pour bloquer ou supprimer certains fichiers. Le blocage des cookies indispensables peut toutefois empêcher le bon fonctionnement du panier, de la connexion au compte ou du processus de commande.
Toute modification ou tout retrait du consentement concerne les utilisations futures des cookies concernés.
6. Coordonnées
Pour toute question concernant l'utilisation des cookies ou la gestion des préférences de navigation, les utilisateurs peuvent contacter notre service client.
E-mail : corporatecare@janaiainterior.com
Téléphone : +81 (801) 980 65 88
Adresse : 3-6-7-6 SENA-CHUO, AOI-KU SHIZUOKA-SHI, SHIZUOKA 420-0916 JAPON
Horaires du service client : du lundi au vendredi, de 9 h 20 à 16 h 20
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